Incompétence

Mon chum a passé un examen le mois dernier pour un cours important, qu'il faisait à la maison et dont la seule évaluation était un examen. Ça prend généralement de 3-4 semaines pour avoir les résultats, qui sont communiqués par le biais du site internet et par une lettre qu'il reçoit. Ça fait deux semaines qu'on checke sur le site à tous les jours, il a appellé à quelques reprises pour savoir ce qu'il arrivait avec ça, on lui disait que ça ne devrait pas tarder : voilà qu'il reçoit un email aujourd'hui, comme quoi ils ont PERDU son putain d'examen! Des excuses quelconque selon quoi le paquet se serait perdu en transit, bref, ils s'en rendent compte seulement maintenant. Mon chum est vraiment en criss, non seulement il a eu à subir un mois de stress à savoir s'il avait réussi ou non, mais en plus, il doit reprendre l'examen! On lui accorde un délai de 4 mois supplémentaires, et il peut repasser l'examen gratuitement (normalement il y aurait des frais). WOW, tout un dédommagement.. Si c'était pas de la nature de la chose, il devrait être compensé pour la perte de temps. Je lui ai dit qu'il appelle là-bas et qu'il demande à ce que cette fois, son examen soit corrigé dans un délai de 48h, quelque chose du genre. C'est vraiment poche pour lui, et inacceptable comme situation :/